Кратко: ваши личные данные используются для регистрации, входа в аккаунт, сохранения истории диалога, обработки запросов в сервисе, оплаты, поддержки пользователей и защиты сайта от злоупотреблений.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Мысли».
Политика применяется к данным, которые пользователь передает при регистрации, входе в аккаунт, использовании AI-чата, оплате услуг, обращении в поддержку и посещении сайта.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является владелец сайта «Мысли». Актуальные сведения о владельце сайта размещаются на странице Реквизиты.
Для обращений по вопросам персональных данных можно использовать email, указанный в контактах сайта.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать: email, имя пользователя или логин, технические данные об устройстве и браузере, IP-адрес, cookie, сведения об оплатах, историю обращений в сервисе, текстовые и голосовые запросы пользователя, результаты транскрибации, выбранные пункты, историю диалогов, данные о балансе и действиях в личном кабинете.
Не рекомендуется передавать в чат паспортные данные, сведения о здоровье, банковские реквизиты, адрес проживания и другие избыточные данные, если они не нужны для описания ситуации.
4. Цели обработки данных
Данные обрабатываются для создания и обслуживания аккаунта, восстановления доступа, сохранения истории диалогов, предоставления AI-разбора, обработки голосовых сообщений, озвучки ответов, учета кредитов и оплат, выполнения обязательств перед пользователем, поддержки, улучшения качества сервиса, предотвращения злоупотреблений и соблюдения требований закона.
5. Правовые основания обработки
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, пользовательского соглашения или договора с пользователем, законных интересов оператора по обеспечению безопасности сервиса, а также требований применимого законодательства.
6. Передача данных третьим лицам
Для работы сервиса данные могут передаваться техническим подрядчикам и сервисам, которые обеспечивают хостинг, платежи, отправку писем, аналитику, обработку AI-запросов, транскрибацию и озвучку. Передача ограничивается объемом, необходимым для работы соответствующей функции.
Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного основания.
7. Cookie и аналитика
Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек, защиты от злоупотреблений, аналитики посещений и улучшения работы интерфейса. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.
8. Хранение и защита данных
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, работы аккаунта, выполнения обязательств, финансового учета, разрешения споров и соблюдения требований закона.
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку, а также направить обращение по вопросам обработки персональных данных на email оператора.
10. Удаление аккаунта и истории
Пользователь может удалить собственный аккаунт в личном кабинете после авторизации. При удалении аккаунта удаляются история разборов, диалоги, голосовые сообщения и подготовленные озвучки. Восстановить их будет нельзя.
После удаления аккаунта пользователь может зарегистрироваться заново с тем же email, если он свободен. Часть технической информации может сохраняться без содержания диалогов в течение срока, необходимого для бухгалтерского, налогового, платежного учета, защиты прав оператора и соблюдения закона.
11. Изменение политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в самой редакции не указан иной срок.